POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
En Infinity Play Web recopilamos información personal únicamente cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria al contactarnos, solicitar una cotización o contratar nuestros servicios de diseño y alojamiento web. Esta información puede incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (WhatsApp).
- Datos de facturación y RUT de la empresa/persona natural.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Proveer los servicios de creación, diseño y mantenimiento web contratados.
- Enviar presupuestos, facturas y comprobantes de pago.
- Brindar soporte técnico y respuestas a consultas.
- Notificar sobre renovaciones de planes, vencimientos de dominios o actualizaciones importantes del servicio.
3. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza «cookies» y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar su rendimiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies; sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente sin ellas.
4. PROTECCIÓN DE TUS DATOS
Nos comprometemos a proteger la seguridad de la información de nuestros clientes. Nuestro sitio web cuenta con un Certificado de Seguridad (SSL) que encripta los datos ingresados. Infinity Play Web garantiza que no vende, arrienda ni comparte bases de datos con empresas de terceros para fines publicitarios.
5. PASARELAS DE PAGO (TERCEROS)
Para el procesamiento de pagos, Infinity Play Web utiliza plataformas externas reguladas y seguras (como Webpay Plus, MercadoPago o Flow). Al realizar una transacción, los datos de las tarjetas bancarias son procesados directamente por estas entidades. Infinity Play Web no almacena, procesa ni tiene acceso a la información bancaria confidencial de los clientes.
6. SITIOS WEB DESARROLLADOS PARA CLIENTES
Infinity Play Web actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura y diseño web. No somos responsables del tratamiento, almacenamiento ni uso de datos que nuestros clientes (dueños de las tiendas online o catálogos desarrollados por nosotros) realicen con los compradores finales de sus respectivos sitios web. Cada cliente es totalmente responsable de contar con y aplicar su propia Política de Privacidad en la web que le hayamos entregado.
7. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), todo usuario tiene el derecho irrenunciable a solicitar el acceso, rectificación, modificación o eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, el usuario debe enviar una solicitud formal al correo electrónico: desarrolloweb@infinity-play.com
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Infinity Play Web se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia desde el momento de su publicación.
