POLÍTICA DE PRIVACIDAD
«Tratamiento y protección de datos personales – Infinity Play»
El presente documento establece las políticas de privacidad, tratamiento y protección de datos personales de Infinity Play. Nuestro compromiso absoluto es garantizar la seguridad, transparencia y confidencialidad de la información de nuestros clientes, operando en estricto cumplimiento con la legislación chilena vigente.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para la correcta cotización, coordinación y ejecución de nuestros servicios de arriendo de equipos audiovisuales e iluminación, Infinity Play recopila información personal proporcionada voluntariamente por el cliente. Esta información incluye:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (WhatsApp).
- Datos de facturación y RUT de la empresa/persona natural.
- Dirección física exacta del lugar donde se realizará el evento, montaje e instalación de los equipos.
- Fecha y horario de la logística requerida.
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para fines operativos y logísticos de la productora, específicamente para:
- Coordinar la entrega, instalación y retiro oportuno de los equipos arrendados en el lugar del evento.
- Enviar cotizaciones formales, comprobantes de pago y recibos de abono.
- Mantener comunicación directa con el cliente o el coordinador del evento ante cualquier eventualidad en terreno.
- Fines contables y administrativos internos.
3. PROTECCIÓN Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
En Infinity Play nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Garantizamos que la información de contacto y las direcciones de los eventos son de manejo exclusivo de nuestro equipo técnico y logístico. No vendemos, arrendamos ni compartimos nuestra base de clientes con terceros, productoras externas o agencias de publicidad bajo ninguna circunstancia.
4. IMÁGENES Y REGISTRO AUDIOVISUAL
Como parte de nuestro portafolio de trabajo, el equipo de Infinity Play podría realizar capturas fotográficas o de video breves del montaje técnico y la iluminación funcionando durante el evento. Estas imágenes se utilizan exclusivamente para demostrar la calidad de nuestro servicio en redes sociales y sitio web, procurando no enfocar directamente los rostros de los invitados a menos que se cuente con el consentimiento del cliente.
5. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), todo usuario tiene el derecho irrenunciable a solicitar el acceso, rectificación, modificación o eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, el usuario debe enviar una solicitud formal al correo electrónico: contacto@infinity-play.com
6. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Infinity Play se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia desde el momento de su publicación.
7. EDAD MÍNIMA
La contratación de nuestros servicios de arriendo de equipos está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal y financiera para asumir las responsabilidades contractuales descritas en nuestros Términos y Condiciones.
